Предоставление медицинских услуг ведется на основании договора возмездного оказания (стоматологических) услуг, где определяются права и обязанности сторон в соответствии с законодательством РФ, относящимися к возмездному оказанию медицинских услуг в медицинском учреждении.
Пациенты следуют выбранному им же плану лечения, срокам этапов лечения, срокам обращения в клинику по поводу отклонений от прогнозируемого хода (развития) событий, срокам обращения на профилактические и контрольные обследования и осмотры
Пациент должен предоставить всю известную ему необходимую информацию медицинским работникам Исполнителя о состоянии своего здоровья, заболеваниях, аллергических реакциях и т.д., сведения, касающиеся его личности, состояния здоровья родственников и т.д., необходимые для оказания квалифицированной медицинской помощи.
При оказании медицинской (стоматологической) услуги допускается, в соответствии с законом и существом обязательства, исполнение по частям.
Время явки Пациента на прием оговаривается и согласовывается с Пациентом каждый раз Согласование даты и времени явки пациента на прием может осуществляться в устной или письменной форме.
Пациент оплачивает оказанную услугу (или часть услуги) в кассу Исполнителя наличными по прейскуранту после исполнения услуги или ее части, отраженной в прейскуранте.
При применении ортопедического лечения Пациент оплачивает задаток в размере не менее 50% от стоимости протезирования сразу после снятия оттисков.